Drillisch AG - Presse
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Pressemeldungen

21.04.2011

smartmobil.de

Die Qualität stimmt: smartmobil.de bietet ISO-zertifizierten Service
Kaum gestartet und schon attestieren unabhängige Prüfer gutes Qualitätsmanagement bei Online-Vermarktung und Kundenservice

Maintal, 21. April 2011 – Erst kürzlich hat die MS Mobile Services GmbH die kombinierte Smartphone-Flatrate smartmobil.de auf den Markt gebracht. Und gleich zum Start beweist sie, dass niedrige Tarife nicht niedrige Servicequalität bedeuten müssen. Ganz im Gegenteil: Ein unabhängiges Zertifizierungsinstitut hat dem Qualitätsmanagement von smartmobil.de jetzt das Zertifikat nach der Norm DIN EN ISO 9001:2008 verliehen. Es erfüllt zugleich die strengen Standards der EURAS-Norm.

Smartphone-User haben mit smartmobil.de alles, was sie brauchen, um glücklich zu sein: Günstigste Konditionen für mobiles Surfen und Telefonieren sowie einen ausgezeichneten Service. Für nur 9,95 Euro im Monat surfen sie ohne Limit durchs Internet, telefonieren 100 Minuten frei in alle deutschen Netze und verschicken 100 SMS kostenlos. Wer das Angebot optimal nutzt, zahlt also nur 5 Cent pro Gesprächsminute oder SMS.

Im Rahmen des Audits wurde das Qualitätsmanagement von smartmobil.de insbesondere für die Bereiche Online-Produktvermarktung und Kundenservice geprüft und ausgezeichnet. Sowohl das Call-Center als auch die Back-Office-Leistungen – beide entscheidend wichtig für die Kundenzufriedenheit - wurden den hohen Anforderungen der Prüfer gerecht.

„Wir setzen bei smartmobil.de vor allem auf Einfachheit, Fairness und Transparenz“, sagt Alexander-Kim Hardt, Geschäftsführer der MS Mobile Services GmbH. „Wir freuen uns daher sehr über das positive Prüfergebnis durch unabhängige Qualitätsexperten. Die umgehende ISO-Zertifizierung bestätigt einmal mehr, dass unsere Kunden große Leistungen für kleines Geld erhalten.“

Weitere Informationen und Details zu smartmobil.de finden sich unter www.smartmobil.de.

Über die MS Mobile Services GmbH Die MS Mobile Services GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der Drillisch AG. Die Service-Provider der Drillisch-Gruppe vertreiben Mobilfunkdienstleistungen und -produkte aller vier deutschen Netzbetreiber sowie eigene Tarife und Services. Bundesweit bietet ein Netzwerk qualifizierter Vertriebspartner eine hochwertige Absatzplattform.

PM_11-04-21_smartmobilde_ISO-Zertifizierung_apr.pdf

Pressemeldungen

16.11.2017

smartmobil.de

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discoTEL

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02.11.2017

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LTE 4000 Music inklusive Napster-Music-Flat: Der neue Tarif LTE 4000...
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Berichte

Quartalsmitteilung Q3 2017

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Bericht zum 1. Halbjahr 2017

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Bericht zum 1. Quartal 2017

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Geschäftsbericht 2016

PDF / Downloadgröße 3,7 MB

9-Monatsbericht 2016

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